FAQ

Comment effectuer le paiement des factures ?

Quel jour du mois recevrai-je les forfaits mensuels ?

A l’épuisement du forfait attribué par ligne, pourrai-je utiliser des cartes de recharge ou du Arsselli pour alimenter ces lignes ?

Y a-t-il une possibilité de transférer du crédit d’une ligne à une autre ?

Combien je suis facturé pour les appels et SMS lorsque je suis en Roaming ?

Pourquoi je suis facturé pour les appels reçus quand je suis en Roaming ?

Est-ce que je peux utiliser mon répertoire quand je suis en Roaming ?

Comment consulter mon crédit ?

Comment recharger mon compte quand je suis à l’étranger ?

Qu’est ce que je dois faire pour me connecter aux réseaux étrangers ?

Comment puis-je savoir si le Roaming est disponible?

Comment je peux bénéficier du Roaming ?

Qu’est-ce que le service Men3andi ?

Comment utiliser le service Men3andi ?

Quels sont les numéros que je peux prendre en charge avec le service Men3andi ?

Comment je peux demander à mes proches de prendre en charge mes appels ?

Quelle est la tarification de l’utilisation du service Men3andi ?

Comment accéder au service Naghmati de Mobilis?

Si je n’ai pas assez de crédit pour renouveler mon abonnement, vais-je quand même garder le service?

Ma bibliothèque contient beaucoup de sonneries, comment faire pour en supprimer?

Combien coûte un appel vers le 680 ?

Combien coûte un SMS vers le 680 ?

Combien coûte l’accès au service Naghmati de Mobilis?

Je souhaite me désabonner sur service Naghmati définitivement, comment faire?

Je suis un client PixX et j’aimerais recharger un montant de 1000 da chez un PDV /ou avec une carte de recharge , est ce que je bénéficierais de la PixX 1000 ?

Puis-je acheter les Plans PixX directement sans composer *600# ?

Où peut-on trouver l’application «MobSound » ?

Comment accéder au contenu de l’application?

L’affichage de l’application (MobSound) est en Français, Est-ce que je peux changer la langue d’affichage?

Si je mets fin a mon abonnement, est ce que je pourrais continuer à écouter de la musique?

En choisissant la formule abonnement, pourrais-je recevoir une notification ?