Cybersécurité

Le spam est le terme utilisé pour les messages indésirables envoyés via les technologies de communication électronique telles que les e-mails, les SMS, les MMS ou encore la messagerie instantanée. Majoritairement, les messages envoyés via le spam aux appareils mobiles incluent :

• Les messages commerciaux non sollicités faisant la publicité de biens ou de services à vendre.


. Les messages SMS et MMS destinés à inciter le destinataire à passer un appel vers un service téléphonique surtaxé. En règle générale, ces messages informent le client qu'il a gagné un prix et fournissent un numéro surtaxé que le client doit appeler pour plus de détails.


• Messages de « phishing » (hameçonnage) qui cherchent à tromper le destinataire pour qu'il divulgue des données personnelles ou financières pouvant être utilisées par l'expéditeur du message pour commettre une fraude d'identité ou financière contre lui.


• Dans certains cas, des tiers peu scrupuleux sont connus pour passer des appels vers des appareils mobiles dans le but d'inciter leurs destinataires rappeler le numéro à l’origine de l’appel. Dans ce scénario, l'appelant raccroche après une seule sonnerie, ce qui fait croire au destinataire qu'il a manqué un appel. Le numéro d´ù provient l'appel sera un numéro surtaxé ou un autre numéro de partage des revenus. Si le destinataire de l'appel manqué rappelle ce numéro, il sera facturé pour l'appel, souvent à un tarif plus élevé que d'habitude.


Vous pouvez suivre quelques étapes simples pour minimiser l'impact du spam sur vos appareils mobiles :

• Si vous recevez un e-mail, un SMS, un MMS ou un message instantané sur votre appareil indiquant que vous avez gagné un prix, vous devez vous demander si vous vous souvenez de votre participation au concours en question avant d’appeler l’un des numéros de téléphone fournis dans le message. Méfiez-vous particulièrement si le numéro de téléphone que vous avez fourni dans le message est un numéro international.


• N’entrez jamais de données personnelles, en particulier des noms d’utilisateur, des mots de passe, des codes PIN et des informations bancaires ou de carte de crédit sur un site Web inconnu ou n’envoyez pas ces informations par e-mail, SMS, MMS ou messagerie instantanée en réponse à un message non sollicité vous demandant de les fournir.


• Enfin, si vous pensez être victime d’une arnaque à l’appel en absence ou avez reçu un SMS suspect, n’hésitez pas à nous signaler le numéro à l’origine du spam afin d’enrichir la base de données du dispositif anti-spam de Mobilis. Et ce, en contactant le service clients à votre disposition, 24h/24 et 7jr/7, en composant le 666 sous la rubrique « Réclamation » dans le menu vocal,ou encore en allant vers notre plateforme de signalement dans notre site web ici https://www.mobilis.dz/index.php.

Restons vigilants !