Alger, le 08/10/2008

« Mobilis Informe »

Ces derniers jours, la Presse nationale s'est fait le relais d'un mécontentement des abonnés du service prépayé de l'opérateur national, abonnés suspendus dans le cadre de l'opération d'identification.

Mobilis, dans le souci de se conformer à une décision d'intérêt public national, a engagé depuis le mois de Janvier 2008, de vastes campagnes de communication pour l'identification de ses clients prépayés.

La dernière phase de l'opération a été entamée le 10 Septembre 2008, par une suspension progressive des abonnés non identifiés. Ceci s'est traduit par des réactivations massives.

Il demeure que, comme dans toute opération similaire, quelques erreurs ont pu se produire, dû à la complexité du processus.

Ces erreurs ont été rectifiées aussitôt qu'elles ont été portées à la connaissance de l'opérateur, dans les conditions les plus correctes.

Mobilis, tient à s'excuser auprès de ses clients pour les éventuels désagréments que ces suspensions ont pu leur causer.

Communiqués de l'année 2008